Trois contrôles avant d’agir

Alertes fraude et vérifications

Un format court pour examiner un appel, un e-mail ou un message qui demande de payer, cliquer ou communiquer un code.

Retrouvez des repères concrets pour décider sans urgence et garder une vue claire.

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Personnes âgées en Belgique dans une scène liée à alertes fraude et vérifications — Image originale générée pour ce site, avec des personnes dans une situation du quotidien.

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Signaler l’incidentVérifiez l’organisme par un canal indépendant. Faire une pauseNe cliquez pas sur le lien reçu pour retrouver le service. Vérifier l’identitéNe communiquez jamais de code de confirmation. Retrouver le site officielConservez une capture ou le message original. Appeler si nécessaireContactez rapidement la banque si des données ont été partagées. Conserver la preuveArrêtez-vous dès qu’un message crée une urgence inhabituelle.

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